Przejdź do treści
CodeSmarter

Dokumenty prawne

Regulaminy i polityki

Regulamin

Regulamin korzystania z Serwisu internetowego CodeSmarter

Wersja 1
Obowiązująca

Regulamin korzystania z Serwisu internetowego CodeSmarter

Wersja 0.2 — projekt roboczy
Data wejścia w życie: [DO UZUPEŁNIENIA]

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego CodeSmarter dostępnego pod adresem https://codesmarter.ai, zwanego dalej „Serwisem”, oraz zasady korzystania z usług świadczonych za jego pośrednictwem.

  2. Serwis jest prowadzony przez:

    LEARNSMARTER PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
    ul. Frezerów 2
    20-209 Lublin
    KRS: 0001220185
    NIP: 9462763263
    REGON: 543835508
    e-mail: kontakt@codesmarter.ai

  3. Serwis ma charakter informacyjny, sprzedażowy i komunikacyjny. Za jego pośrednictwem Usługodawca może w szczególności:

    1. prezentować informacje dotyczące aplikacji CodeSmarter;
    2. prezentować ofertę skierowaną do Rodziców;
    3. prezentować ofertę skierowaną do Szkół;
    4. umożliwiać Rodzicom zakup dostępu do Aplikacji;
    5. umożliwiać Szkołom przesłanie zapytania ofertowego;
    6. umożliwiać umówienie prezentacji lub demonstracji Aplikacji;
    7. umożliwiać zapisanie się do newslettera;
    8. umożliwiać kontakt z Usługodawcą;
    9. udostępniać materiały informacyjne, edukacyjne i marketingowe dotyczące CodeSmarter.

  4. Zasady korzystania z samej aplikacji CodeSmarter, w tym zasady korzystania z Kont Rodziców, Uczniów, Nauczycieli i Szkół, określa odrębny Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną CodeSmarter.

  5. Jeżeli za pośrednictwem Serwisu dochodzi do zakupu odpłatnego dostępu do Aplikacji, zasady korzystania z Aplikacji oraz świadczenia usługi określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną CodeSmarter.

  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

  1. Usługodawca – LearnSmarter P.S.A. z siedzibą w Lublinie.

  2. Serwis – serwis internetowy CodeSmarter dostępny w szczególności pod adresem codesmarter.ai wraz z jego podstronami i funkcjonalnościami.

  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

  4. Aplikacja – aplikacja internetowa CodeSmarter służąca do realizacji usług edukacyjnych.

  5. Rodzic – pełnoletnia osoba korzystająca z Serwisu w celu uzyskania informacji o Aplikacji lub dokonania zakupu dostępu do Aplikacji dla siebie lub swojego dziecka.

  6. Szkoła – szkoła lub inna uprawniona placówka edukacyjna zainteresowana korzystaniem z Aplikacji lub korzystająca z niej na podstawie odrębnej umowy.

  7. Zapytanie ofertowe – wiadomość przekazana Usługodawcy za pośrednictwem formularza lub innego kanału komunikacji w celu uzyskania informacji dotyczących oferty dla Szkoły.

  8. Demo – prezentacja Aplikacji lub jej funkcjonalności organizowana przez Usługodawcę dla zainteresowanego Użytkownika lub Szkoły.

  9. Newsletter – cykliczne informacje przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez osobę, która zapisała się do newslettera.

  10. Formularz – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przekazanie Usługodawcy informacji, w szczególności formularz kontaktowy, formularz zapytania ofertowego, formularz zapisu na Demo lub formularz zapisu do Newslettera.

  11. Treści – wszelkie teksty, grafiki, zdjęcia, materiały audio-wideo, materiały edukacyjne, informacje, oznaczenia oraz inne materiały dostępne w Serwisie.

§ 3. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

    1. udostępnianie zawartości Serwisu;
    2. umożliwienie korzystania z Formularza kontaktowego;
    3. umożliwienie przesłania Zapytania ofertowego;
    4. umożliwienie zgłoszenia zainteresowania Demo;
    5. umożliwienie zapisania się do Newslettera;
    6. umożliwienie przejścia do procesu zakupu dostępu do Aplikacji;
    7. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą;
    8. udostępnianie materiałów informacyjnych i marketingowych.

  2. Poszczególne usługi mogą wymagać podania określonych danych, zaakceptowania odpowiednich warunków lub wyrażenia odrębnej zgody, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo.

  3. Korzystanie z publicznej części Serwisu jest co do zasady nieodpłatne.

  4. Zakup odpłatnego dostępu do Aplikacji może wiązać się z zawarciem odrębnej Umowy i podlega zasadom określonym w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną CodeSmarter.

§ 4. Informacje o ofercie

  1. Serwis zawiera informacje dotyczące funkcjonalności, zakresu oraz zasad korzystania z Aplikacji.

  2. Informacje dotyczące oferty mogą obejmować w szczególności:

    1. zakres funkcjonalności Aplikacji;
    2. dostępne Plany;
    3. ceny;
    4. okresy rozliczeniowe;
    5. informacje dotyczące promocji;
    6. informacje dotyczące oferty dla Szkół;
    7. informacje dotyczące możliwości umówienia Demo.

  3. Informacje dotyczące cen i warunków zakupu są prezentowane Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu.

  4. Oferta skierowana do Szkół może być przygotowywana indywidualnie. Szczegółowe warunki współpracy ze Szkołą określa przedstawiona Szkole oferta lub odrębna umowa.

  5. Informacje prezentowane w materiałach marketingowych mogą dotyczyć funkcjonalności dostępnych obecnie lub planowanych do udostępnienia. W przypadku funkcjonalności planowanych informacja o ich planowanym charakterze powinna wynikać z kontekstu lub treści danego materiału.

§ 5. Zakup dostępu do Aplikacji przez Rodzica

  1. Serwis może umożliwiać Rodzicowi bezpośrednie przejście do procesu zakupu dostępu do Aplikacji.

  2. Przed dokonaniem zakupu Rodzic otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:

    1. rodzaju wybranego Planu;
    2. ceny;
    3. okresu obowiązywania;
    4. zasad płatności;
    5. zasad odnowienia Subskrypcji, jeżeli ma zastosowanie;
    6. podstawowych zasad rezygnacji;
    7. innych informacji wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

  3. Szczegółowe zasady korzystania z zakupionej usługi określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną CodeSmarter.

  4. Jeżeli zakup dokonywany jest przez konsumenta lub przedsiębiorcę korzystającego z ochrony przewidzianej dla konsumenta, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość oraz usług cyfrowych.

  5. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia oraz skutków takiego rozpoczęcia są przedstawiane Użytkownikowi w procesie zakupu, w zakresie wymaganym przez prawo.

  6. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Zapytania ofertowe Szkół

  1. Serwis może umożliwiać Szkole lub osobie działającej w jej imieniu przesłanie Zapytania ofertowego.

  2. Formularz Zapytania ofertowego może wymagać podania w szczególności:

    1. nazwy Szkoły;
    2. imienia i nazwiska osoby kontaktowej;
    3. adresu e-mail;
    4. numeru telefonu;
    5. informacji dotyczących oczekiwanego zakresu współpracy;
    6. innych informacji niezbędnych do przygotowania oferty.

  3. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do obsługi Zapytania ofertowego.

  4. Przesłanie Zapytania ofertowego nie oznacza zawarcia umowy ani obowiązku zawarcia umowy przez którąkolwiek ze Stron.

  5. Po otrzymaniu Zapytania ofertowego Usługodawca może skontaktować się z osobą wskazaną w Formularzu w celu:

    1. doprecyzowania potrzeb;
    2. przedstawienia oferty;
    3. umówienia Demo;
    4. przedstawienia warunków współpracy;
    5. odpowiedzi na pytania dotyczące Aplikacji.

  6. Szczegółowe warunki współpracy ze Szkołą są określane indywidualnie.

§ 7. Umawianie Demo

  1. Serwis może umożliwiać zgłoszenie zainteresowania prezentacją lub Demo Aplikacji.

  2. W celu umówienia Demo Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych kontaktowych oraz preferowanego terminu.

  3. Przesłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznego potwierdzenia terminu Demo.

  4. Termin Demo zostaje uzgodniony po potwierdzeniu przez Usługodawcę albo za pośrednictwem udostępnionego w Serwisie systemu rezerwacji.

  5. Usługodawca może kontaktować się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia, zmiany lub odwołania terminu Demo.

  6. Jeżeli Demo odbywa się przy wykorzystaniu zewnętrznego systemu rezerwacji lub komunikacji, zastosowanie mogą mieć również zasady tego dostawcy.

§ 8. Newsletter

  1. Serwis może umożliwiać zapisanie się do Newslettera.

  2. Zapis do Newslettera jest dobrowolny.

  3. Newsletter może zawierać w szczególności:

    1. informacje dotyczące CodeSmarter;
    2. informacje o nowych funkcjonalnościach;
    3. informacje edukacyjne;
    4. informacje o wydarzeniach;
    5. informacje o ofertach i promocjach;
    6. inne informacje związane z działalnością Usługodawcy.

  4. Zapis do Newslettera może wymagać podania adresu e-mail.

  5. Jeżeli przesyłanie Newslettera wymaga zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub wykorzystanie określonych kanałów komunikacji, zgoda jest pozyskiwana odrębnie od akceptacji niniejszego Regulaminu.

  6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, korzystając z funkcjonalności rezygnacji dostępnej w wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.

  7. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych ani wysyłania wiadomości na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

§ 9. Formularze

  1. Formularze dostępne w Serwisie służą do realizacji celów, dla których zostały udostępnione.

  2. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne w zakresie wymaganym przez dany Formularz.

  3. Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane, do których przekazania jest uprawniony.

  4. Zabronione jest wykorzystywanie Formularzy do:

    1. przesyłania treści bezprawnych;
    2. przesyłania treści naruszających prawa osób trzecich;
    3. przesyłania spamu;
    4. podejmowania prób zakłócania działania Serwisu;
    5. przesyłania złośliwego oprogramowania;
    6. podejmowania działań mogących naruszać bezpieczeństwo Serwisu.

  5. Usługodawca może odmówić obsługi zgłoszenia naruszającego niniejszy Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

    1. urządzenie z dostępem do Internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa;
    3. aktywne połączenie z Internetem;
    4. włączona obsługa JavaScript;
    5. możliwość obsługi plików cookies w zakresie wymaganym do prawidłowego działania Serwisu.

  2. Serwis jest projektowany z myślą o korzystaniu z aktualnych wersji popularnych przeglądarek internetowych.

  3. Niektóre funkcjonalności mogą wymagać dodatkowych ustawień urządzenia lub przeglądarki.

  4. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania wszystkich funkcjonalności na każdym urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce.

§ 11. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z:

    1. obowiązującymi przepisami prawa;
    2. niniejszym Regulaminem;
    3. dobrymi obyczajami;
    4. przeznaczeniem poszczególnych funkcjonalności Serwisu.

  2. Zabronione jest w szczególności:

    1. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub jego infrastruktury;
    2. obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
    3. ingerowanie w działanie Serwisu;
    4. wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem;
    5. dostarczanie treści bezprawnych;
    6. dostarczanie treści naruszających prawa osób trzecich;
    7. rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
    8. podejmowanie działań mogących powodować nadmierne obciążenie infrastruktury;
    9. automatyczne pobieranie lub kopiowanie Treści w zakresie naruszającym prawa Usługodawcy lub osób trzecich;
    10. wykorzystywanie Serwisu do prowadzenia działalności konkurencyjnej w sposób naruszający prawa Usługodawcy.

§ 12. Treści dostępne w Serwisie

  1. Treści dostępne w Serwisie mają charakter informacyjny, marketingowy lub edukacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.

  3. Informacje dotyczące funkcjonalności Aplikacji, planów, cen i dostępności mogą ulegać zmianie.

  4. W przypadku rozbieżności pomiędzy informacją marketingową a warunkami przedstawionymi bezpośrednio przed zawarciem Umowy, zastosowanie mają informacje i warunki przedstawione Użytkownikowi w procesie zawierania danej Umowy, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

  5. Treści publikowane w Serwisie nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, finansowej ani innej profesjonalnej porady, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 13. Prawa własności intelektualnej

  1. Serwis oraz jego elementy, w szczególności:

    1. nazwa CodeSmarter;
    2. logo i oznaczenia;
    3. wygląd i układ Serwisu;
    4. teksty;
    5. grafiki;
    6. zdjęcia;
    7. materiały audio i wideo;
    8. materiały edukacyjne;
    9. elementy interfejsu;
    10. kod źródłowy;
    11. inne materiały,

    podlegają ochronie prawnej.

  2. Prawa do poszczególnych elementów Serwisu przysługują Usługodawcy albo odpowiednim podmiotom trzecim.

  3. Korzystanie z Serwisu nie oznacza przeniesienia na Użytkownika praw własności intelektualnej do Serwisu ani jego elementów.

  4. Użytkownik może korzystać z Treści w zakresie wynikającym z przepisów prawa oraz przeznaczenia Serwisu.

  5. Bez zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:

    1. kopiowanie i rozpowszechnianie Treści w celach komercyjnych;
    2. publiczne udostępnianie Treści w sposób naruszający prawa uprawnionego;
    3. tworzenie opracowań Treści w celu ich komercyjnego rozpowszechniania;
    4. usuwanie oznaczeń praw autorskich lub innych informacji dotyczących praw do Treści.

§ 14. Odnośniki i usługi podmiotów trzecich

  1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych, aplikacji lub usług podmiotów trzecich.

  2. Odnośniki mogą służyć w szczególności do:

    1. dokonywania płatności;
    2. umawiania Demo;
    3. korzystania z narzędzi komunikacyjnych;
    4. korzystania z usług analitycznych;
    5. korzystania z innych usług wspierających funkcjonowanie Serwisu.

  3. Korzystanie z usług podmiotów trzecich może podlegać regulaminom oraz politykom prywatności tych podmiotów.

  4. Usługodawca nie odpowiada za treść ani działanie zewnętrznych stron i usług w zakresie, w jakim nie ponosi za nie odpowiedzialności na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. Dane osobowe i prywatność

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności CodeSmarter.

  2. Polityka prywatności określa w szczególności:

    1. zakres przetwarzanych danych;
    2. cele przetwarzania;
    3. podstawy prawne;
    4. okresy przechowywania;
    5. odbiorców danych;
    6. prawa osób, których dane dotyczą;
    7. zasady korzystania z usług podmiotów przetwarzających;
    8. zasady przetwarzania danych osób kontaktujących się z Usługodawcą;
    9. zasady przetwarzania danych osób zapisujących się na Demo;
    10. zasady przetwarzania danych osób zapisujących się do Newslettera;
    11. zasady przetwarzania danych związanych z zakupem dostępu do Aplikacji.

  3. Akceptacja niniejszego Regulaminu nie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych.

  4. Jeżeli określone przetwarzanie danych wymaga zgody, zgoda jest pozyskiwana odrębnie.

  5. Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies lub odpowiednia część Polityki prywatności.

§ 16. Komunikacja marketingowa

  1. Usługodawca może prowadzić komunikację marketingową za pośrednictwem Serwisu oraz innych kanałów komunikacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Jeżeli określony rodzaj komunikacji marketingowej wymaga zgody Użytkownika, zgoda jest pozyskiwana odrębnie.

  3. Zgoda na otrzymywanie Newslettera, informacji handlowych lub komunikacji marketingowej nie jest warunkiem korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

  4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę na komunikację marketingową na zasadach wskazanych w odpowiedniej wiadomości lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

§ 17. Dostępność Serwisu i przerwy techniczne

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny.

  2. Usługodawca może czasowo ograniczyć lub wyłączyć dostęp do Serwisu w związku z:

    1. pracami konserwacyjnymi;
    2. aktualizacjami;
    3. usuwaniem awarii;
    4. koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa;
    5. działaniem siły wyższej;
    6. przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.

  3. W przypadku planowanych przerw technicznych Usługodawca może, w miarę możliwości, poinformować o nich Użytkowników.

§ 18. Reklamacje

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych za jego pośrednictwem.

  2. Reklamację można przesłać:

    1. na adres e-mail kontakt@codesmarter.ai;
    2. poprzez Formularz kontaktowy;
    3. w inny sposób wskazany w Serwisie.

  3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

    1. opis problemu;
    2. datę jego wystąpienia;
    3. informacje pozwalające zidentyfikować problem;
    4. dane kontaktowe Użytkownika;
    5. oczekiwany sposób rozwiązania problemu.

  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, jeżeli przepisy przewidują taki termin.

  5. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich przedstawienie.

  6. Reklamacje dotyczące odpłatnego korzystania z Aplikacji mogą podlegać również zasadom określonym w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną CodeSmarter.

§ 19. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne.

  3. Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis będzie dostępny bez przerw ani że będzie wolny od wszelkich błędów technicznych.

  4. Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z:

    1. nieprawidłowego działania urządzenia Użytkownika;
    2. problemów z połączeniem internetowym po stronie Użytkownika;
    3. korzystania z nieaktualnego oprogramowania;
    4. działania usług podmiotów trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 20. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku:

    1. zmiany przepisów prawa;
    2. zmiany funkcjonalności Serwisu;
    3. wprowadzenia nowych usług;
    4. zmiany sposobu świadczenia usług;
    5. konieczności poprawy bezpieczeństwa;
    6. zmian technicznych lub organizacyjnych;
    7. zmiany sposobu prowadzenia działalności przez Usługodawcę.

  2. Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie.

  3. Jeżeli przepisy prawa wymagają dodatkowego poinformowania Użytkownika o zmianie Regulaminu, Usługodawca dokona takiego poinformowania.

§ 21. Rozwiązywanie sporów

  1. Usługodawca i Użytkownik powinni w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania sporów.

  2. W przypadku konsumentów zastosowanie mają przepisy dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, jeżeli znajdują zastosowanie.

  3. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 22. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA].

  2. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

  4. Regulamin nie zastępuje:

    1. Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną CodeSmarter;
    2. Polityki prywatności;
    3. Polityki cookies;
    4. warunków poszczególnych Planów;
    5. indywidualnych ofert kierowanych do Szkół;
    6. innych dokumentów wskazanych Użytkownikowi przed zawarciem odpowiedniej Umowy.

  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

LearnSmarter P.S.A.
ul. Frezerów 2
20-209 Lublin
KRS: 0001220185
NIP: 9462763263
REGON: 543835508
e-mail: kontakt@codesmarter.ai

Data ostatniej aktualizacji: [DO UZUPEŁNIENIA]